Reizen met OVpay

Ben je jonger dan 12 of ouder dan 65? Dan reis met 34% in de bus, tram en metro. Leeftijdskorting kan je toevoegen via jouw OVpay account.

1. Log in in je OVpay account via OVpay.nl of de OVpay app .

2. Voeg je betaalpas en/of OV-pas toe aan jouw account.

3. Druk op 'leeftijdskorting toevoegen' en volg de stappen in de app.

Kijk op de website van OVpay voor meer informatie .

De prijzen van OVpay zijn hetzelfde als prijzen voor de OV-chipkaart in tweede klas en zonder korting of abonnement.

Wil je weten hoeveel je reis kost? In de reisplanner van 9292 zie je hoeveel je reis zou moeten kosten. Vergelijk deze prijs met het bedrag dat van jouw rekening is afgehaald. Het kan soms een dag duren voordat het geld van je rekening wordt afgehaald.

OVpay is een veilige manier om te betalen in het openbaar vervoer. Elke betaling die je in het openbaar vervoer doet, wordt beschermd. Net zoals bij gewone pinbetalingen.

Het afschrift van OVpay herken je aan de omschrijving. Deze begint altijd met NLOV en daarna 14 cijfers. Als je tóch denkt dat er iets niet klopt, kun je altijd contact opnemen met de klantenservice van OVpay .

Wat vervelend dat dit gebeurt. Het kan verschillende redenen hebben dat dit gebeurt:

1. De bank waarmee je betaalt – OVpay werkt niet met alle banken even goed. Is je betaalpas van een andere bank dan ABN AMRO, ASN bank, bunq, ING, Knab, Rabobank, Regiobank, SNS of Triodos? Dan kan het zijn dat de kaartlezer jouw bankpas niet accepteert.

2. Niet genoeg saldo – Als je te weinig geld op je rekening hebt staan, kan je niet inchecken met je bankpas. Voor reizen met de bus, tram of metro moet er €4 op jouw rekening staan. Reis je met de trein? Dan moet er ten minste €20 op je rekening staan.

3. Je stapt over – Het kost soms wat tijd om het geld van je reis van jouw rekening af te schrijven. Pas als het geld echt is afgeschreven, kan je weer inchecken met je betaalpas. Stap je over? Probeer dan na een minuut nog eens in te checken met je betaalpas. Vaak lukt het dan wel.

4. Betaalpas is geblokkeerd voor het OV – Kon na jouw vorige reis het bedrag van de reis niet worden afgeschreven? Dan wordt jouw betaalpas geblokkeerd totdat het bedrag wel is betaald. OVpay probeert dit net zolang tot het is gelukt. Je kan het bedrag ook altijd zelf betalen.