Regels in het OV
Om het reizen met het OV voor alle reizigers prettig te maken en te houden, gelden er een aantal regels. We leggen ze hieronder uit.
Elke vervoerder heeft eigen huisregels. Hou je je niet aan de huisregels? Dan riskeer je een boete.
Hieronder lees je de veelvoorkomende regels van alle vervoerders. Op de website van de vervoerder lees je of er nog andere regels zijn die hieronder niet worden genoemd.
1. Reis altijd met een geldig vervoersbewijs
Zorg voor een geldig vervoersbewijs. Bijvoorbeeld een OV-chipkaart waarmee je bent ingecheckt of een los e-ticket.
2. Met een kaartje voor de 2e klas, reis je alleen in de 2e klas
Je mag alleen maar in de 1e klas zitten met een kaartje voor de 1e klas. Ook als het druk is. Zit je in de 1e klas maar heb je een kaartje voor de 2e klas? Dan kan je een boete krijgen.
3. Roken is verboden
Je mag niet roken in de vervoersmiddelen, bij de halte, op het perron en in de stations. Dit rookverbod geldt ook voor het gebruik van e-sigaretten.
4. Gebruik de noodknop en/of noodrem alleen in onveilige en levensbedreigende situaties
De noodknop is er voor de veiligheid van de reizigers. Deze mag dus alleen gebruikt worden wanneer er een onveilige of levensbedreigende situatie is ontstaan. Trek je aan de bel terwijl er niks aan de hand is? Dan krijg je een boete.
Dit geldt ook als je op de SOS-knop op de service- en alarmzuil of de noodknop bij de toekomstpoortjes van het station drukt.
5. Voeten op de stoelen of banken plaatsen is verboden
6. Maak plaats voor andere reizigers
Zet je tas op schoot, onder de stoel of op het bagagerek zodat zo veel mogelijk reizigers kunnen zitten.
Zie je dat iemand zwanger is of slecht ter been? Sta dan op, zodat zij kunnen zitten.
7. Zorg voor orde, rust en veiligheid voor jezelf en medereizigers
Zorg voor rust, orde en veiligheid in de voertuigen en binnen de poortjes van een trein- of metrostation. Denk hierbij aan:
Geen geluidoverlast (geen harde muziek of luide telefoongesprekken);
Ruim je rommel op;
Val geen andere passagiers lastig (door bijvoorbeeld het maken van misplaatste opmerkingen);
Bij sommige vervoerders is het ook verboden om alcohol te drinken in het vervoersmiddel en op de perrons.
Stiltecoupé – Sommige treinen hebben een stiltegebied. Dit gebied is te herkennen aan het icoon van een poppetje met een vinger voor de mond. Dit icoon staat op de deur van de coupé, op het raam en soms ook op de stoelen. Ook staat er vaak 'stilte' op de ramen. Zit je in dit gebied? Zorg dan dat je stil bent.
8. Het filmen en/of fotograferen van personeel is verboden
Het is verboden om medewerkers en andere reizigers te filmen of fotograferen zonder hun toestemming.
9. Hoor je een fluit of belsignaal? Stap dan niet meer in de trein of metro
Door op de fluit te blazen, laat de conducteur weten dat de deuren gaan sluiten. Het is niet veilig om dan nog in te stappen. Jij of je tas kunnen bijvoorbeeld tussen de deur terecht komen.
In de metro klinkt er een luid belsignaal om te waarschuwen dat de deuren dicht gaan. Ook zit er boven de meeste deuren een lamp die gaat knipperen als de deur dichtgaat.
Ben je doof of hoor je slecht? In sommige treinen zit er een lamp boven de deur die knippert als er op de fluit is geblazen. Is die er niet en reis je met de trein? Let dan goed op de conducteur. Zie je dat deze op de fluit blaast? Stap dan niet meer in.
10. Eten en drinken in het voertuig is verboden
Bij sommige vervoerders is het verboden om te eten of drinken in het voertuig. Een slok water drinken is geen probleem.