Reizen met OVpay
Met OVpay kan je in- en uitchecken met je bankpas, creditcard of mobiele telefoon in het OV. Hiervoor heb je een bankpas of smartphone nodig die contactloos kan betalen.
Wat is OVpay?
OVpay is een manier om contactloos te betalen in het openbaar vervoer. In plaats van een OV-chipkaart, check je in en uit met je bankpas, creditcard of mobiele telefoon. De prijs van de rit wordt direct van je bankrekening afgeschreven. Je hoeft dus niet na te denken of je genoeg saldo op je OV-chipkaart hebt staan.
Is mijn pas geschikt voor OVpay?
De smartphone, bankpas of creditcard die je hiervoor gebruikt, moeten een NFC-chip hebben. Dat betekent dat ze geschikt moeten zijn voor contactloos betalen. Passen met een NFC-chip herken je aan het wifi-icoontje dat erop staat. Lees meer over de voorwaarden van contactloos betalen op de website van je bank.
Zo werkt reizen met OVpay
Check in met je contactloze betaalpas, creditcard of je betaalpas op je mobiel.
Stap je uit? Dan check je uit met dezelfde pas als waarmee je bent ingecheckt.
De prijs van de rit wordt automatisch van je bankrekening afgeschreven. De volgende dag zie je het bedrag in je betaaloverzicht met de omschrijving NLOV.
Lees hier meer over in- en uitchecken in het openbaar vervoer.
Let op – Haal je betaalpas bij het in- en uitchecken uit je portemonnee. Zo weet je zeker dat je met de juiste pas incheckt en dat je niet per ongeluk met twee passen tegelijk incheckt. Gebeurt dat perongeluk toch wel? Lees op de website van OVpay hoe je geld terugkrijgt.
Hoe wordt de prijs van een rit berekend?
De prijzen van OVpay zijn hetzelfde als prijzen voor de OV-chipkaart in tweede klas en zonder korting of abonnement. Wil je weten hoeveel je reis kost? In de reisplanner van 9292 zie je hoeveel je reis zou moeten kosten. Vergelijk deze prijs met het bedrag dat van jouw rekening is afgehaald. Het kan soms een dag duren voordat het geld van je rekening wordt afgehaald.
Kortingen en abonnementen
Reis je met jouw OV-chipkaart altijd met korting of een abonnement? Misschien kun je jouw abonnement of kortingsproduct al op je betaalpas zetten. Bekijk de website van de vervoerder waar jij dit abonnement hebt. Daar vind je de nieuwste informatie.
Is OVpay veilig?
OVpay is een veilige manier om te betalen in het openbaar vervoer. Elke betaling die je in het openbaar vervoer doet, wordt beschermd. Net zoals bij gewone pinbetalingen.
Het afschrift van OVpay herken je aan de omschrijving. Deze begint altijd met NLOV en daarna 14 cijfers. Als je tóch denkt dat er iets niet klopt, kun je altijd contact opnemen met je bank of met de klantenservice van OVpay.
Houd hier rekening mee als je met OVpay reist
In- en uitchecken voor 1 persoon – Je kunt alleen jezelf in- en uitchecken. Je kan niet met meerdere personen op 1 pas reizen.
Gebruik dezelfde pas bij in- en uitchecken – Check altijd uit met dezelfde pas of telefoon waar je mee bent ingecheckt.
Alleen tweede klas – Je kunt nu nog alleen tweede klas reizen.
Kortingen en abonnementen – Je kunt bij de meeste vervoerders nu alleen tegen vol tarief reizen. Op de website van de vervoerder zie je of je jouw abonnement of kortingsproduct ook op een bankpas kan zetten.
Geld terugvragen met OVpay
Heb je jouw uitcheck gemist? Of is er per ongeluk ingecheckt met OVpay terwijl je jouw e-ticket wilde scannen? Dan kan je jouw geld terugvragen. Je herkent de betaling van OVpay op jouw rekening aan het afschrift met het kenmerk 'NLOV' gevolgd door 14 cijfers.
Zo vraag je jouw geld terug:
Ga naar jouw reisoverzicht op OVpay.nl
Volg het stappenplan.
Leeftijdskorting op de betaalpas
Check jij altijd in met jouw betaalpas? Je kan daar leeftijdskorting aan koppelen. Lees hieronder hoe dat moet.
Ben je jonger dan 12 of ouder dan 65? Dan reis met 34% in de bus, tram en metro. Leeftijdskorting kan je toevoegen via de OVpay app.
Download de OVpay app.
Voeg je betaalpas toe aan jouw account. Lees hier hoe dat werkt.
Druk op 'leeftijdskorting toevoegen' en volg de stappen in de app.